Stiamo lavorando per portarvi il miglior shop possibile con rank esclusivi, chiavi per casse e cosmetici unici.
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1.1 I presenti Termini e Condizioni di Vendita (di seguito "Termini") regolano l'acquisto di beni e servizi digitali offerti attraverso lo store online del server Minecraft "AtlasMine" (di seguito "Store" o "Piattaforma").
1.2 Con il termine "Venditore" si intende AtlasMine Network, gestore della piattaforma di gioco. Con il termine "Acquirente" o "Cliente" si intende qualsiasi utente che effettui un acquisto sullo Store.
1.3 L'acquisto di qualsiasi prodotto o servizio dallo Store implica la conoscenza e l'accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini. Qualora l'Acquirente non intenda accettare i presenti Termini, è tenuto a non procedere con alcun acquisto.
1.4 I presenti Termini possono essere modificati in qualsiasi momento da AtlasMine. Le modifiche entrano in vigore immediatamente dalla pubblicazione sullo Store. Si raccomanda di consultare periodicamente questa pagina.
2.1 Per effettuare acquisti sullo Store, l'utente deve aver compiuto almeno 18 anni di età o possedere la capacità legale di agire nel proprio paese di residenza.
2.2 I minori di 18 anni possono effettuare acquisti esclusivamente con il consenso esplicito e la supervisione di un genitore o tutore legale, che si assume la piena responsabilità per tutte le transazioni effettuate.
2.3 L'Acquirente dichiara e garantisce che tutte le informazioni fornite al momento dell'acquisto siano veritiere, complete e aggiornate.
3.1 Tutti i prezzi esposti sullo Store sono espressi in Euro (€) e si intendono IVA inclusa ove applicabile secondo la normativa vigente.
3.2 AtlasMine si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti e servizi in qualsiasi momento, senza preavviso. Le modifiche non avranno effetto retroattivo su acquisti già conclusi.
3.3 I metodi di pagamento accettati includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Paysafecard e altri sistemi di pagamento digitale indicati al momento del checkout.
3.4 Tutte le transazioni sono processate tramite piattaforme di pagamento terze sicure e certificate. AtlasMine non memorizza né ha accesso ai dati sensibili delle carte di credito o degli account di pagamento dell'Acquirente.
3.5 Il pagamento deve essere completato con esito positivo affinché l'ordine venga considerato valido e processato. In caso di pagamento fallito, rifiutato o non autorizzato, l'ordine non verrà evaso e nessun prodotto sarà consegnato.
4.1 Tutti i prodotti e servizi acquistati sullo Store sono beni digitali virtuali da utilizzare esclusivamente all'interno del server Minecraft AtlasMine. Tali beni non hanno valore nel mondo reale e non possono essere convertiti in valuta reale.
4.2 I prodotti acquistati includono, a titolo esemplificativo: rank, gradi, chiavi per casse, cosmetici, valute di gioco, permessi speciali e vantaggi di gameplay.
4.3 La consegna dei prodotti avviene automaticamente e istantaneamente al momento della conferma del pagamento. In alcuni casi, la consegna può avvenire al successivo accesso dell'utente sul server di gioco.
4.4 In caso di mancata ricezione del prodotto acquistato entro 24 ore dal pagamento, l'Acquirente è tenuto a contattare il supporto dello Store fornendo la ricevuta di pagamento e il proprio nome utente Minecraft.
4.5 AtlasMine non è responsabile per ritardi nella consegna causati da problemi tecnici del server, manutenzione programmata o force maggiore.
5.1 Ai sensi della Direttiva Europea 2011/83/UE, i beni digitali forniti immediatamente dopo l'acquisto non sono soggetti al diritto di recesso. Pertanto, tutti gli acquisti effettuati sullo Store sono finali, non rimborsabili e non trasferibili.
5.2 Non saranno concessi rimborsi una volta che il prodotto è stato consegnato all'account dell'Acquirente, indipendentemente dal fatto che sia stato utilizzato o meno.
5.3 Eccezioni alla politica di non rimborso possono essere valutate esclusivamente dallo staff di AtlasMine nei seguenti casi:
5.4 Le richieste di rimborso devono essere presentate entro 7 giorni dall'acquisto tramite il canale Discord ufficiale #supporto-store, allegando la ricevuta di pagamento.
5.5 I rimborsi approvati saranno elaborati entro 30 giorni lavorativi e accreditati sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.
6.1 Tutti i prodotti e servizi acquistati sono legati in modo permanente ed esclusivo all'account Minecraft (identificato tramite UUID) che ha effettuato l'acquisto o per il quale l'acquisto è stato destinato.
6.2 È severamente vietato trasferire, vendere, scambiare, regalare o cedere in qualsiasi modo prodotti acquistati ad altri account o utenti. Qualsiasi tentativo di trasferimento comporterà l'annullamento immediato dei prodotti senza rimborso.
6.3 In caso di smarrimento, furto o compromissione dell'account Minecraft, AtlasMine non è responsabile per la perdita di prodotti acquistati e non procederà a trasferimenti su account alternativi.
6.4 L'Acquirente è l'unico responsabile per la sicurezza del proprio account e delle credenziali di accesso.
7.1 Qualsiasi tentativo di frode, inclusa ma non limitata a: utilizzo di carte di credito rubate, account PayPal compromessi, falsificazione di ricevute o chargeback fraudolenti, comporterà l'applicazione immediata delle seguenti sanzioni:
7.2 Il chargeback (contestazione dell'addebito presso l'istituto emittente della carta) senza previa comunicazione allo staff di AtlasMine è considerato frode e comporterà le sanzioni di cui al punto 7.1.
7.3 AtlasMine si riserva il diritto di richiedere documentazione aggiuntiva per verificare la legittimità di qualsiasi transazione sospetta.
8.1 I rank, i vantaggi e i prodotti acquistati sono da intendersi permanenti e validi per tutta la durata operativa del server AtlasMine, salvo diversa specifica indicazione al momento dell'acquisto (es. "rank temporaneo 30 giorni").
8.2 AtlasMine si riserva il diritto di modificare, bilanciare o rimuovere prodotti dallo Store in qualsiasi momento. Tali modifiche non avranno effetto retroattivo sui prodotti già acquistati.
8.3 Nel caso in cui un prodotto acquistato venga rimosso dallo Store o modificato sostanzialmente, AtlasMine fornirà all'Acquirente un prodotto equivalente di valore pari o superiore.
8.4 Aggiornamenti del server, reset parziali o cambiamenti di stagione/gameplay non inficiano la validità dei prodotti acquistati, salvo esplicita comunicazione contraria.
9.1 In caso di sospensione temporanea o ban permanente dell'account dell'Acquirente per violazione delle regole del server, tutti i prodotti acquistati andranno persi senza diritto a rimborso o compensazione.
9.2 L'Acquirente accetta che l'acquisto di prodotti non garantisca l'immunità da sanzioni disciplinari e non costituisca titolo per contestare provvedimenti dello staff.
9.3 In caso di chiusura definitiva e permanente del server AtlasMine, tutti i prodotti acquistati cesseranno di essere fruibili. Non sarà previsto alcun rimborso per gli acquisti effettuati, in quanto i beni digitali sono stati fruiti fino al momento della chiusura.
9.4 AtlasMine si impegna, ove possibile, a comunicare con congruo preavviso eventuali chiusure definitive del server tramite i canali ufficiali (sito web, Discord, social media).
10.1 AtlasMine tratta i dati personali dell'Acquirente nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa sulla privacy applicabile.
10.2 I dati raccolti includono: nome utente Minecraft, indirizzo email, indirizzo IP, cronologia acquisti e dati di transazione. Tali dati sono utilizzati esclusivamente per finalità operative, di sicurezza e di supporto clienti.
10.3 I dati non saranno mai venduti, affittati o condivisi con terze parti, salvo obblighi di legge o necessità per il processamento dei pagamenti (es. piattaforme di pagamento terze).
10.4 L'Acquirente ha il diritto di accedere, rettificare o cancellare i propri dati personali contattando lo staff tramite i canali ufficiali.
10.5 I dati di transazione saranno conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile vigente.
11.1 AtlasMine fornisce i prodotti e servizi "così come sono" e "nella misura in cui sono disponibili", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite.
11.2 AtlasMine non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare i prodotti acquistati.
11.3 AtlasMine non è responsabile per interruzioni del servizio, perdita di dati, malfunzionamenti tecnici o problemi causati da force majeure, inclusi ma non limitati a: atti di Dio, guerre, attacchi hacker, guasti hardware/software.
11.4 La responsabilità complessiva di AtlasMine verso l'Acquirente è in ogni caso limitata all'importo effettivamente pagato per il prodotto o servizio oggetto della controversia.
12.1 I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
12.2 Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o violazione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di competenza territoriale per AtlasMine Network.
12.3 Si incoraggia tuttavia l'Acquirente a tentare una risoluzione amichevole della controversia contattando lo staff tramite i canali ufficiali prima di intraprendere azioni legali.
13.1 Per qualsiasi domanda, chiarimento o problema relativo ai presenti Termini o agli acquisti effettuati, l'Acquirente può contattare lo staff di AtlasMine attraverso i seguenti canali ufficiali:
13.2 Si raccomanda di conservare sempre la ricevuta di acquisto e di fornire tutti i dettagli necessari per una rapida risoluzione del problema.
13.3 I tempi di risposta del supporto variano da 24 a 72 ore lavorative.
Ultimo aggiornamento: 6 Marzo 2026
Effettuando un acquisto sullo Store di AtlasMine, l'Acquirente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni di Vendita.
